よくある質問

NFC（Type-A）対応のスマートフォン（iOS / Android）から書き換えができます。
また、Windows PCからも書き換えできます（PCの場合は市販のNFCリーダーが必要です。推奨：SONY RC-S300）。

スマートフォンの機種やアンテナ位置によってはNFC電波が弱く、書き換えが安定しにくい場合があります。うまくいかない場合は端末の機種名・OSバージョンを添えてお問い合わせください。

目安として：

• 2色モデル：約2分
• 4色モデル：約30秒（画像サイズや端末性能・電波環境によって前後します）

多くの場合、故障ではなくNFCアンテナの位置・ケース・環境が原因です。ページ上部のチェックリスト①〜⑧を順番にお試しください。

すべて試しても改善しない場合は、端末の機種名・OSバージョンを添えてお問い合わせください。

書き換え中の通信エラーが主な原因です。以下を確認してください。

• アプリで「4色対応テンプレート」または「4色表示用データ」を選択しているか
• 書き換え中にスマートフォンまたは本体を動かしていないか（4色は約30秒かかります）
• 本体中央にNFCアンテナを密着させているか
• 金属面・強力な磁石の上で書き換えていないか
• ケースを外しているか
• EZ Signの裏側（ディスプレイがない面）から試したか
• まずテキストのみのシンプルなデータで試したか

上記を試しても改善しない場合は、端末の機種名・事象が起きている台数を添えてお問い合わせください。

通信エラー、または背景色の設定が原因の場合があります。以下を確認してください。

• アプリの編集メニュー内「背景色」が「透明」になっていないか
• 書き換え中にスマートフォンまたは本体を動かしていないか（4色は約30秒かかります）
• 本体中央にNFCアンテナを密着させているか
• 金属面・強力な磁石の上で書き換えていないか
• ケースを外しているか
• EZ Signの裏側（ディスプレイがない面）から試したか
• まずテキストのみのシンプルなデータで試したか

上記を試しても改善しない場合は、端末の機種名・事象が起きている台数を添えてお問い合わせください。

Google Pixel 7以前のモデルでは、NFC電波の特性上、書き換えが不安定になる場合があります。

EZ Signは「電子ペーパー + NFC給電」の仕組みです。書き換えの瞬間だけスマートフォン（またはNFCリーダー）から電力を受け取り、書き換えが終わると電力を使わずに表示を保持します。そのため電池交換・充電・配線が不要です。

IP65相当の防塵・防水性能を持っています。水しぶきや粉塵への耐性があり、工場・店舗・屋外対応什器などでもご利用いただけます。

一度書き換えた表示は、電源なしで無期限に保持されます。電池切れや電源断によって表示が消えることはありません。

電子ペーパーパネルの書き換え回数の上限は、一般的な使用においては通常の使用期間内で問題になるレベルではありません。ただし、頻繁な高速書き換えを長期間継続した場合にパネルへの負荷が生じる可能性があります。

具体的な書き換え上限については製品仕様としての公開値はありません。通常の店舗・オフィス用途での利用であれば長期的な使用に問題はないと考えられます。

電子ペーパー特有のマット調の表示で、写真の精細な再現よりもテキスト・アイコン・シンプルなグラフィックに向いています。4色モデルは黒・白・赤・黄の4色で表現するため、フルカラー液晶と比較すると色の再現範囲が異なります。

「EZ Sign NFC」アプリはApp Store（iPhone）・Google Play（Android）から無料でダウンロードできます。Windows版はこちらのページからダウンロードできます。

Canvaや外部ツールで作成した画像（PNG・JPEG）をアプリに読み込んで表示することができます。デザインテンプレートもこちらからダウンロードできます。

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